
“Pardon dat ik mij excuseer, maar ik denk…”
Over het belang van elke mening en een veilig psychologisch klimaat op de werkvloer Leiding geven, ‘t is niet altijd een makkelijke opdracht: je wordt overladen met vragen, kritiek, opmerkingen… van medewerkers en collega’s, en moet tegelijkertijd allerlei balletjes in


